菏泽市银行业协会致信金融消费者，尽量通过线上渠道办业务

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情加快蔓延形势，1月28日，菏泽市银行业协会发布致金融消费者朋友的一封信，要求辖区金融机构及时提供优质快捷金融服务的同时，倡议全市金融消费者做好个人防护，尽量选择网银、手机银行、微信银行、掌上银行等“非接触式”自助途径办理业务，阻断疫情传播途径。

日前，中国银行业协会发出倡议书，动员银行业金融机构通过加大信贷支持、大力服务疫区客户、践行社会责任积极捐款捐物、做好安全防护等15条具体措施以优质快捷高效的金融服务全面助力疫情防控。菏泽市银行业作为全市抗击疫情的“前线”，同时发布致金融消费者朋友的一封信，迅速投入到抗击疫情的行动中。

银行网点是人员密集的公共场所和最重要的窗口行业之一。为有效遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情的传播扩散，菏泽市银行业协会在菏泽银保监分局的指导下，已于1月26日下发通知，要求辖区各银行机构网点做好内外环境的通风、消毒等防护工作，定期对内外厅堂、各类自助设备服务区等人流量相对较大的区域进行消毒，做好自助设备清加钞工作。

同时，菏泽市银行业协会还建议各银行机构要根据疫情防控工作需要，合理安排营业网点及时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。受疫情影响临时停业或调整营业时间的网点要主动做好解释说明。